"La historia del capitán y su acorazado de guerra"

Metáfora (Autor anónimo)

El mar estaba muy picado hacía varios días. La visibilidad era muy precaria. El capitán del enorme acorazado recomendó a su tripulación permanecer alerta.

- Por favor informe inmediatamente de cualquier novedad. -ordenó con seguridad el capitán a su segundo-.

Tan pronto oscureció, uno de los marinos anunció:

- Atención, una luz está brillando hacia el norte.

- ¿Se está moviendo o está quieta? -preguntó el capitán. – ¡Se está moviendo! -respondió el segundo.

El capitán llamó al encargado de las señales y  le dijo:

- Avísele a esa embarcación que vire 20 grados hacia el este.

Como no hubo respuesta y la luz seguía acercándose el capitán decidió encargarse personalmente de la situación.

- Atención, atención. Habla el capitán de este acorazado. Le advertimos una vez más, cambie de curso o nos estrellaremos contra ustedes. ¡Háganlo ahora! -Insistió el capitán con firmeza.

Entonces una voz tranquila y segura le respondió:

-Aquí habla el marinero Pérez. Acorazado, cambie usted su rumbo 20 grados hacia el este.

Al oír esto el capitán, ya salido de sus casillas y casi gritando, dijo:

- Por última vez marinero. Este es un barco de guerra, vire inmediatamente 20 grados hacia el este.

Y la respuesta que recibió fue:

-Yo soy el encargado del faro. Es usted es el que debe cambiar el curso, si no lo hace tendrá un accidente fatal.

MORALEJA:

A veces queremos que los demás cambien y hasta los amenazamos con estrellarnos si no lo hacen. Más sin embargo es más fácil que tú cambies. Tú diriges tu barco. Ve a donde tú quieras y como todo buen capitán, sé flexible en la forma de construir los caminos. Obrando de esta forma puedes evitar grandes colisiones.

Juan Carlos Lorenzo

Arquitecto, Psicólogo Social
Master Trainer en PNL & Coach Ontológico

PNLCBA CONSULTORA

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"¿Eficiencia o Eficacia en el Liderazgo?"

Un análisis resumido sobre estos conceptos nos dice que la EFICIENCIA está en directa relación con los esfuerzos que se requieren para alcanzar objetivos. Aquí debemos tener en cuenta el costo, el tiempo , el uso adecuado de factores materiales y/o humanos y finalmente cumplir con la calidad que el o los objetivos requieren. En tanto que la EFICACIA orienta más su interés en los resultados de los objetivos y para ello se requiere de un plus… la creatividad y la imaginación.

Si me permites, te daré un ejemplo para que lo entiendas mejor. La EFICIENCIA si fuera una persona te preguntaría ¿Cómo podrías hacer mejor lo que estás haciendo?, en tanto que la EFICACIA orientaría su pregunta hacia ¿Qué es lo que deberías estar haciendo?

Ahora bien, ¿qué tiene esto que ver con el ejercicio del liderazgo?... pues en realidad mucho.

Si llevas adelante algún tipo de liderazgo y hasta hoy solo has puesto tu atención en alcanzar un alto grado de eficiencia en el grupo, por sobre todas las cosas, ten en cuenta que nada extraordinario o fuera de lo normal pasará a tu alrededor. Se puede decir que el equipo que lideras está “haciendo la plancha”, y en tal sentido corres un alto riesgo, ya que este tipo de lineamientos definitivamente conducen a las empresas y/u organizaciones a la desaparición.

Un auténtico líder por sobre todas las cosas debe volcar más su atención en la eficacia, sin por ello dejar de lado la eficiencia. Pero cuando nos destacamos por ser eficaces nuestra mente orienta su atención a alcanzar los objetivos planteados al menor costo posible, con lo cual se logra mayor eficiencia. En pocas palabras, siendo eficaz se termina siendo eficiente, más sin embargo, no ocurre lo mismo al revés. Te voy a dar un ejemplo, para culminar este artículo, que sirva para comprender mejor el concepto.

A principios del siglo pasado en EE.UU. se suscitó un grave inconveniente. Las heladeras comerciales y familiares tenían dimensiones mucho más importantes que las hoy conocidas. Una persona adulta podía ingresar dentro de ellas parada, y además, el sistema de cierre consistía en un juego de trabas y manija que solo podían ser accionadas desde afuera. Lo cierto es que varias personas, entre ellos muchos niños, murieron congelados cuando por accidente se les cerraba la puerta y no había nadie afuera que los pudiera auxiliar. Frente a este hecho, las empresas líderes del mercado decidieron resolver el tema modificando las cerraduras y las trabas de las puertas. Inclusive algunas, propusieron incorporar sistemas de alarmas para ser accionadas por quienes quedasen encerrados. Lo curioso del hecho es que cuando “la solución” ya estaba en proceso de fabricación y lista para ser lanzada al mercado, irrumpió una nueva marca con un toque de creatividad e imaginación. Simplemente eliminó las cerraduras y las trabas,  incorporando sencillos burletes de goma imantados.

¡¡¡ Esto es lo que significa transitar por el camino de la eficacia!!!

Ahora bien… Tú que ejerces liderazgo ¿Por dónde suelen transitar tus procesos mentales?... ¿Por ser más eficiente o por ser más eficaz?... te lo dejo para que lo reflexiones.

Juan Carlos Lorenzo

Arquitecto, Psicólogo Social
Master Trainer en PNL & Coach Ontológico

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Te invitamos a leer otro artículo sobre liderazgo: La acción de un líder frente a las fracturas grupales e institucionales 

"El fracaso no existe, solo existen resultados"

Es muy común creer que las personas exitosas alcanzan los triunfos de manera natural y que todo lo que hacen o tocan se transforma en oro. Más sin embargo, es necesario comprender que detrás del brillo y la gloria, hay años de constancia, sudor, perseverancia, y por sobre todo, la capacidad de saber enfrentar a la adversidad.

Si te pones a estudiar la historia de aquellos que brillan, muy probablemente encuentres grandes derrotas en su haber. De hecho, las personas exitosas son las que más adversidades han enfrentado. En ese sentido recuerdo una frase maravillosa de Michel Jordan, considerado por los especialistas como el más grande basquetbolista de la historia de la NBA. Él decía al respecto: “He fallado más de 9000 tiros en mi carrera. He perdido casi 300 juegos. 26 veces han confiado en mí para tomar el tiro que ganaba el juego y lo he fallado. He fallado una y otra vez en mi vida y a ello se debe mi éxito.”

Un gran sabio dijo en cierta oportunidad “El éxito no es más que el resultado de perseverar ante la derrota.”

Las adversidades son las únicas formas de aprender. Quizás tengas “la mala fortuna” de que algo te salga bien al primer intento. Pero aunque puedas considerar a ello un éxito, en realidad no habrás aprendido nada. No podrás distinguir qué fue lo que hiciste bien y que es lo que podrías mejorar. Las equivocaciones nos brindan la maravillosa oportunidad de descubrir nuestros puntos débiles y las partes de las estrategias utilizadas que debemos cambiar.

Una pequeña anécdota que sirve para sintetizar éste concepto es aquella vivida por Thomas Edison, a quien en cierta oportunidad mientras presentaba su más afamado invento, la bombilla eléctrica, se le acercó una persona que sabiendo de las grandes dificultades que había tenido en su desarrollo, le preguntó: "¿qué se siente haber fracasado más de 9000 veces para que la bombilla prenda?" y Thomas Edison le contestó, “Yo no he fracasado 9000 veces, por el contrario, he aprendido 9000 formas en que la bombilla no funciona”.

En conclusión, el término fracaso es un concepto que hemos inventado para ponernos en el papel de víctimas, y en consecuencia, estancarnos en el error. Si algo no funciona debemos interpretarlo como un resultado, en tal sentido, simplemente se trata de cambiar de estrategia.

Frente a la adversidad en lugar de preguntarte ¿Por qué me pasa esto a mi?, o proyectar culpas en otras personas y/o circunstancias, pregúntate ¿Para qué me pasa?, ¿Qué debo aprender?, ¿Dónde está mi error o debilidad? y te aseguro que las respuestas que vayan surgiendo te irán marcando nuevos rumbos de auténtico crecimiento personal.

Juan Carlos Lorenzo

Arquitecto, Psicólogo Social
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"Las palabras convencen pero el ejemplo arrastra"

Observa este vídeo y luego pregúntate... ¿Como estoy educando a mis hijos?... No se si lo sabías, pero en neurolingüística decimos que "Las palabras convencen, pero el ejemplo arrastra".

Lo dejo para tu reflexión.

Juan Carlos Lorenzo
Arquitecto, Psicólogo Social
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"Si quieres ser águila, no te juntes con gorriones"

Recuerdo cuando era adolescente y mi padre me decía, “Si quieres ser águila, no te juntes con gorriones”. Más tarde llegó a mi conocimiento uno de los principios más interesantes que existe, que es el de Paretto, o también denominado "El principio 80/20"

Paretto observó a partir de un delicado y minucioso estudio que existe una estrecha relación entre nuestra eficiencia y el tiempo que le dedicamos. Su conclusión fue contundente… “El 80 % de nuestra eficiencia viene del 20 % de nuestras acciones”.

Ahora bien, si aplicamos este principio a nuestras relaciones, nos puede llegar a ser extremadamente útil ya que, probablemente, descubramos que el 80 % de las influencias positivas que recibimos en nuestra vida, las hagan el 20 % de las personas con quienes nos vinculamos. Entonces teniendo este conocimiento, podemos empezar a fomentar conscientemente las relaciones con ellos, y en oposición, ir disminuyendo la frecuencia con los que no nos ayudan a crecer como personas.

Observa tu entorno y tus relaciones, seguramente no tardarás en comprender lo que aquí te estamos planteando. Habrá personas que te deben estar apoyando en tus proyectos y te exigen, porque ven en ti un gran potencial. Más sin embargo también habrá a tu alrededor personas que te contagian desgano y desinterés. Viven enfatizando que la vida es dura y difícil. Y suelen aconsejar que lo importante es "aferrarse a lo seguro". Son temerosos, y en el camino por la vida han ido abandonando, uno a uno, todos sus sueños. Viven, trabajan y hacen, las cosas sintiéndose "víctimas de las circunstancias".  Por ello se suele escuchar de sus labios frases como estas: "Es muy difícil", "No se puede", "Que te vas a poner a hacer eso ahora"... "Ya no tenes edad para hacerlo"... "estás loc@ es muy complicado"... etc. Pero a la vez, frecuentemente, se sienten desconformes y se quejan de la vida, critican a los que logran objetivos… "¡¡¡ Mira lo que se compró !!!... ¡¿A cuantos habrá pisado?!... en fin.

Lo cierto es que sin darte cuenta, al relacionarte con ellos tú te estás infectando. De hecho, si tomas conciencia, es muy probable que cuando te acercas a esas relaciones también empieces a esgrimir "un cántico psicológico similar", con quejas, críticas, envidias, etc. proyectándoselas a otras personas. Y a propósito de ésta última, mi padre decía al respecto: "la envidia es el mejor tributo que le puede hacer la mediocridad a la excelencia".

En conclusión, el objetivo es que empieces a volcar más tu mirada hacia ese otro 20% de la gente que te rodea. Observándolas en su accionar y aprendiendo más de ellas. Si lo haces, notarás que tu vida y tus circunstancias comenzarán, poco a poco, a cambiar.

Utilizando la sabiduría de mi padre y en forma sintética te diría : "Si quieres ser águila, no te juntes con gorriones"

Juan Carlos Lorenzo

Arquitecto, Psicólogo Social
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